บริษัท กรุนด์ฟอส (ประเทศไทย) จำกัด ในฐานะผู้นำเทคโนโลยีการผลิตเครื่องสูบน้ำครอบคลุมทุกการใช้งาน (Full line supply) ได้แก่งานอาคารสูง งานอุตสาหกรรม งานสูบจ่ายน้ำทั่วไป และงานสำหรับบ้านพักอาศัย ภายใต้แบรนด์ “กรุนด์ฟอส”ได้เปิดตัวปั๊มน้ำเพิ่มแรงดันตัวใหม่ชื่อรุ่น “SCALA2” : เพื่อมาปฏิวัติวงการปั๊มน้ำบ้านพักอาศัยแบบเดิมๆ สู่ปั๊มน้ำเพิ่มแรงดันรุ่นใหม่ที่สมบูรณ์แบบและขณะเดียวกันได้แต่งตั้ง “4 มาสเตอร์ดีลเลอร์” เพื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายปั๊มน้ำรุ่นนี้โดยเฉพาะ หวังสร้างฐานและศักยภาพในการกระจายสินค้าใหม่สู่ลูกค้าทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ
ล่าสุด ผู้บริหารจากทั้ง 4 มาสเตอร์ดีลเลอร์ ได้สะท้อนกลยุทธ์การตลาดเพื่อขับเคลื่อนโปรดักส์ใหม่เข้าสู่ท้องตลาดเพื่อทางเลือกที่ดีสุดให้กับลูกค้า ย้ำ “กรุนด์ฟอส SCALA2” เป็นโปรดักส์พรีเมี่ยมที่สร้างความแตกต่างเหนือคู่แข่งในตลาด ชูจุดเด่น “ปั๊มน้ำเพิ่มแรงดันที่สมบูรณ์แบบในเครื่องเดียว” ขนาดเล็กติดตั้งง่าย ทำงานเงียบไร้เสียงรบกวน ทนทาน ยืดอายุการใช้งาน รับประกัน 5 ปี การันตีแบรนด์แรกจากยุโรปแบรนด์เดียวที่ได้การรับรองฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 มั่นใจคุณสมบัติเด่นดีตอบโจทย์ความต้องการผู้ใช้ในด้านน้ำแรง เงียบและประหยัดไฟ ลั่นสร้างยอดขายได้ตามเป้าพร้อมรักษาความเป็น “ผู้นำตลาดพรี่เมี่ยม” อย่างมั่นคง
บิ๊กปั๊ม ยัน SCALA2 ได้เปรียบทุกองศาการใช้งาน
เริ่มต้นด้วยคุณปิยะ เลาหศิริปัญญา กรรมการผู้จัดการ บริษัท บิ๊กปั๊ม จำกัด (เขตพื้นการขายกรุงเทพฯ และปริมณฑล) กล่าวว่า ครอบครัวผมทำธุรกิจนี้มานานร่วม 30 ปี แต่ระยะหลัง 5 ปีมานี้ ผมได้แยกมาเจาะกลุ่มตลาดพรีเมี่ยมเป็นการเฉพาะ ซึ่งการเจาะตลาดพิเศษนี้ก็ต้องมีกลยุทธ์พิเศษเช่นกัน การซื้อสินค้าพรีเมี่ยมหากมองระยะยาวย่อมคุ้มค่ากว่าสินค้าที่มีราคาถูกแน่นอน
“เราต้องนำเสนอข้อมูลที่เป็นลักษณะพิเศษของผลิตภัณฑ์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าทั่วไป หรือกลุ่มที่เป็นร้านค้า (POS) ซึ่งทั้ง 2 ส่วนต้องให้รับรู้ถึงความพิเศษของปั๊มน้ำกรุนด์ฟอส รุ่น SCALA2 นี้ โดยคุณลักษณ์พิเศษของรุ่นนี้มีความหลากหลาย เช่น มีขนาดกะทัดรัดและติดตั้งง่าย เลือกขนาดความแรงของน้ำได้อย่างรวดเร็ว มีตัวควบคุมอัจฉริยะ เพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งาน และทนทาน อีกกลยุทธ์การตลาดอย่างหนึ่ง เราได้แพลนการออกบูธตามงานแสดงสินค้าต่างๆ ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างการรับรู้ของลูกค้า และเรายังได้ขายโปรดักส์ไปในตัวอีกด้วย”
อย่างไรก็ดี คุณปิยะ ยังเผยถึงอีกหัวใจสำคัญของปั๊มน้ำรุ่นนี้ว่า SCALA2 มีมอเตอร์ระบายความร้อนด้วยน้ำ(Water-cooled motor) ทำให้ SCALA2 เป็นหนึ่งในปั๊มน้ำเพิ่มแรงดันที่ทำงานเงียบมากเมื่อเทียบกับปั๊มน้ำอื่นในตลาด อีกทั้งยังมีจุดเด่น คือมีเซ็นเซอร์ในตัวที่ทำหน้าที่รักษาแรงดันจ่ายน้ำได้คงที่ตลอดเวลา มีอุปกรณ์ปรับการทำงานช่วยเพิ่มแรงดันน้ำได้ทันที เมื่อน้ำไม่แรงตามที่ตั้งค่าไว้ นั่นคือตัวควบคุมปั๊มน้ำอัจฉริยะ และผลลัพธ์ที่ได้ คือ น้ำแรงสม่ำเสมอตามที่ต้องการ (Perfect water pressure)
“อีกคุณสมบัติโดดเด่นกว่ายี่ห้ออื่นๆ ในท้องตลาด นั่นก็คือการได้รับรองฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 ซึ่งเป็นแบรนด์ยุโรปรายแรก ผมมองว่าเมื่อเทียบกับรายอื่นๆในตลาดย่อมได้เปรียบกว่าแน่นอน รุ่นนี้มีประสิทธิภาพการใช้งานที่ประหยัดพลังงานได้ถึง 36 % ซึ่งไม่มีเจ้าไหนในตลาดที่จะประหยัดได้มากกว่านี้แล้ว”
มินเซนแมชีนเนอรี่ ชี้ SCALA2 สร้างความแตกต่าง
ขณะที่ คุณธัญธร วงศ์ศิริเดช ผู้ช่วยรองประธานกรรมการ ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท มินเซนแมชีนเนอรี่ จำกัด (เขตพื้นที่การขายภาคกลาง และอีสาน) ระบุว่า ที่จริงแล้วบริษัทเราทำธุรกิจกับทางกรุนด์ฟอสเป็นแบรนด์แรกที่เราเซ็นสัญญาเป็นพาร์ทเนอร์มากว่า 50 ปีมาแล้ว เราขายกรุนด์ฟอสเพียงยี่ห้อเดียวไม่ได้ขายยี่ห้ออื่นเลย หากจะมองเปรียบเทียบศักยภาพของปั๊มน้ำรุ่น SCALA2 กับแบรนด์อื่นๆ ที่มีอยู่นี้ตลาดทั่วไปที่แบรนด์อื่นๆเน้นด้านดีไซน์หรือภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ก็ไม่ค่อยจะเห็นเท่าไรนัก แต่ SCALA2 สร้างความแตกต่างเหนือแบรนด์อื่นๆ ที่มีอยู่ในตลาด
“เมื่อตลาดมีการแข่งขันสูง แต่หากมีสินค้าที่สร้างสร้างแตกต่างก็ย่อมได้เปรียบ SCALA2 มีความแตกต่างจากยี่ห้ออื่นๆ ในทุกด้าน แม้กระทั่งเรื่องของราคา รุ่นนี้ก็ไม่ได้แพงไปกว่าเจ้าอื่นๆ เลย แต่เรามีดีตรงที่เป็นแบรนด์พรีเมี่ยม จากยุโรป ที่ภาพลักษณ์เป็นที่ไว้ใจและเชื่อใจได้ในทุกๆ มิติ”
นอกจากนี้ การที่ SCALA2 ได้รับตราสัญลักษณ์ประหยัดไฟเบอร์ 5 ก็ต้องบอกว่ายุคนี้เป็นยุคที่เน้น Go Green ทุกธุรกิจทั่วโลกเน้นการเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เมื่อกรุนด์ฟอส ทำ R&D ด้านการประหยัดพลังงานมาก็น่าจะเป็นทิศทางการตลาดที่สอดรับกับเทรนด์การตลาดโลก
“เชื่อว่ากรุนด์ฟอสไม่ได้มองแค่ระยะเวลาสั้นๆ เท่านั้น แต่เขามองการณ์ไกลเพื่อห่วงโซ่คุณค่าที่จะเกิดขึ้นในระยะยาวอีกด้วย ดังนั้น เมื่อผนวกคุณสมบัติทั้งหลายทั้งปวงเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ ฟิเจอร์ต่าง ๆ การประหยัดไฟก็มี ติดตั้งได้ง่ายทั้งอินดอร์-เอาท์ดอร์ เป็นโฮมยูสที่ทำงานได้เงียบ เป็นต้น ทำให้เรายิ่งมั่นใจว่าจะสามารถทำการตลาดและสร้างยอดขายได้ดีอย่างแน่นอน”
ดับบลิวพีเอ็ม เอ็นจีเนียริ่งฯ ลั่นตอบโจทย์ “เทรนด์การค้าโลก”
ส่วน คุณกรวิภพ รูปเตี้ย ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท ดับบลิว พี เอ็ม เอ็นจีเนียริ่ง แอนด์ เซอร์วิส จำกัด (เขตพื้นที่การขายภาคใต้) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ทำธุรกิจนี้และเติบโตมากับกรุนด์ฟอสมานาน 17 ปีแล้ว และมีความเชื่อมั่นในแบรนด์นี้เป็นอย่างมาก หลังการได้รับการแต่งตั้งให้เป็น Master Dealers เพื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายปั๊มน้ำกรุนด์ฟอส รุ่น SCALA2 เรากำหนดแนวทางการทำตลาดไว้ 2 แนวทาง อย่างแรกเรามองไปที่การทำตลาดในเขตพื้นที่ที่บริษัทตั้งอยู่ คือที่หาดใหญ่ และกระจายไปอีก 5 สาขาในพื้นที่หาดใหญ่ และเรายังเพิ่มหน้าร้านของร้านที่เป็นพาร์ทเนอร์ของเรา(POS) ตามในพื้นที่ต่างๆ อีกด้วย ทั้งนี้ เพื่อกระจายการรับรู้และเข้าถึงของลูกค้าในพื้นที่นั้นๆ
“รุ่นนี้ค่อนข้างเป็น Mass Product และขายความเป็นมืออาชีพ เมื่อหน้าร้านเยอะก็พอทำให้เราสามารถจำหน่ายได้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น ส่วนแนวทางที่สองนั้น หลังได้รับการแต่งตั้งเป็น Master Dealers เราก็ต้องดูพื้นที่การขายทั้ง 14 จังหวัดภาคใต้อีกด้วย ทำให้ต้องกำหนดกลยุทธ์การตลาด โดยการเพิ่มหน้าร้านที่มีศักยภาพของแต่ละพื้นที่ให้มีความแข็งแกร่ง เพื่อเป็นกระจายสินค้าให้กับเรา ซึ่งกรุนด์ฟอสเป็นผู้ถ่ายทอดแนวทางการทำตลาดเช่นนี้ให้กับเรา จากนั้นเราก็ถ่ายทอดโมเดลนี้ไปยัง POS เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการเทรนนิ่ง หรือกำหนดทิศทางการเติบโตของธุรกิจ เป็นต้น ซึ่งเราก็ต้องสร้างความชัดเจนให้กับทางเจ้าของกิจการที่เป็น POS ให้กับเราด้วย เพื่อให้เขาเติบโตอย่างยั่งยืน”
อย่างไรก็ดี คุณกรวิภพ กล่าวสรุปว่า การที่รุ่นนี้ได้รับฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 และเป็นแบรนด์ยุโรปเจ้าแรกในตลาดอีกด้วยนั้น ต้องบอกว่าเทรนด์การค้าโลกในยุคนี้ล้วนเน้นการประหยัดพลังงาน ดังนั้นเมื่อสินค้าเราติดฉลากประหยัดไฟนี้แล้วก็ย่อมจะทำให้ขายสินค้าได้ง่ายมากขึ้น ซึ่งทั้งหลายทั้งปวงนี้ล้วนเป็นวัฒนธรรมของกรุนด์ฟอสที่ได้ทำการวิจัยและพัฒนามาเป็นอย่างดีแล้ว เพียงแค่เราเป็นคนต่อยอดและร่วมถ่ายทอดไปยังคู่ค้าของเราต่อไป
“การทำงานของรุ่นนี้เงียบมาก มีระบบอินเวอร์เตอร์ และมีค่าการประหยัดพลังงานสูง มีน้ำหนักที่เบา สามารถติดตั้งได้ทั้งอินดอร์และเอาท์ดอร์ ติดตั้งและดูแลรักษาง่าย เหมาะกับคนเจนเนอเรชั่นใหม่ หากดูในท้องตลาดแล้วก็ยังไม่เห็นมีโปรดักส์ที่ครอบคลุมได้อย่างนี้เลย น่าจะสามารถตอบโจทย์ของลูกค้าได้เป็นอย่างดี”
โปรปั๊มฯ ชูกลยุทธ์ “ เคาะประตูบ้าน”
ปิดท้ายด้วยคุณธวัชชัย แช่มชื่น ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โปรปั๊มส์ เกรท คอนฟีเกอร์ จำกัด (เขตพื้นการขายกรุงเทพฯ และปริมณฑล) เปิดเผยว่า เราเป็นพาร์ทเนอร์ในฐานะดีลเลอร์กัทางกรุนด์ฟอส ประเทศไทย มา 5 ปีแล้ว ขณะเดียวกันหลังกรุนด์ฟอส ประเทศไทย ได้เปิดตัวปั๊มน้ำ รุ่น SCALA2 และได้แต่งตั้ง Master Dealers เพื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายปั๊มน้ำ รุ่น SCALA2 เป็นการเฉพาะ ซึ่งโปรปั๊มฯ ก็เป็น 1 ในนั้น ทั้งนี้ ด้วยประสบการณ์ที่เราสั่งสมมานานกว่า 5 ปี ผนวกกับแบรนด์กรุนด์ฟอสเป็นปั๊มน้ำที่มีความหลากหลายในตัวของมันอยู่แล้ว ยิ่งเมื่อออกผลิตภัณฑ์ใหม่ อย่าง SCALA2 ที่มีความโดดเด่นด้านการใช้งานเหนือกว่าแบรนด์อื่นๆ ในท้องตลาด ทำให้เรามั่นใจว่าจะสามารถต่อยอดกลยุทธ์ทางการตลาดกับรุ่นนี้ได้อย่างคล่องตัว
“เราจะใช้กลยุทธ์การนำเสนอคุณลักษณะพิเศษของปั๊มน้ำรุ่นนี้ให้เข้าถึงผู้ใช้ได้เห็นถึงคุณประโยชน์ที่เขาจะได้รับโดยตรง (Direct Approach) ไม่ว่าจะเป็นความเป็นปั๊มบ้านที่มีระบบการควบคุมแบบอินเวอร์เตอร์ ที่สามารถควบคุมแรงดันได้อย่างสมบูรณ์แบบ มีขนาดกะทัดรัด มีระบบการใช้งานง่าย การทำงานที่เงียบ เป็นต้น ซึ่งเมื่อเรานำสื่อ คุณลักษณ์ดีอย่างนี้ถึงลูกค้าแล้ว เรามั่นใจว่าลูกค้าจะชื่นชอบและตัดสินใจซื้อได้ง่ายมากขึ้น”
นอกจากนี้ คุณธวัชชัย ระบุอีกว่า ปั๊มน้ำกรุนด์ฟอส รุ่น SCALA2 ยังเป็นปั๊มน้ำแบรนด์ยุโรปรายแรกที่ได้รับการรับรองฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 การที่ผลิตภัณฑ์ตัวนี้มีเครื่องหมายนี้เท่ากับว่าเป็นการยืนยันและสร้างความเชื่อมั่นในด้านการประหยัดพลังงานแน่นอน ซึ่งแต่เดิมกรุนด์ฟอสก็เติบโตมากับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีมีคุณภาพและควบคู่กับการประหยัดพลังงานอยู่แล้ว แต่เมื่อได้รับรองฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 แล้ว ก็ยิ่งเป็นการตอกย้ำคุณภาพและมาตรฐานของสินค้าเป็นอย่างดี
“ด้วยคุณลักษณะที่ดีของสินค้า และการตั้งราคาที่เหมาะสม จึงทำให้น่าเชื่อได้ว่า SCALA2 น่าจะเป็นที่ต้องการของตลาดอย่างดีภายใน 2-3 ปีข้างหน้า และคาดหวังว่าอัตราการเจริญเติบโตสินค้าดังกล่าวน่าจะเกิน 100% ภายในปีที่ 3”
